
Selasa, 25 Juni 2019
Home »
» Grab: Denda Pembatalan Order 100% untuk Driver
Grab: Denda Pembatalan Order 100% untuk Driver
Jakarta- Grab Indonesia menyatakan bahwa denda pembatalan order sepenuhnya diserahkan kepada mitra pengemudi yang kena pembatalan. Grab tidak mengambil komisi dari biaya pembatalan.
"Tidak sedikitpun dari biaya itu diambil oleh Grab. Murni semuanya untuk pengemudi," kata President Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata seperti dikutip dari CNNIndonesia.com, Selasa (25/6/2019).
Grab saat ini telah menerapkan uji coba biaya pembatalan di Lampung dan Palembang. Biaya pembatalan di kedua kota itu sebesar Rp1.000 untuk GrabBike atau Rp 3.000 untuk GrabCar yang akan dikurangi dari saldo Ovo atau ditambahkan dalam tarif perjalanan berikutnya secara otomatis.
Begitu pula jika mitra pengemudi Grab yang melakukan pembatalan perjalanan, penumpang tidak akan dikenai biaya.
Ridzki menjelaskan denda ini diberlakukan untuk melindungi mitra pengemudi. "Kami sudah tekankan berkali-kali ini fairness. Fairness adalah untuk pengemudi untuk bisa diperlukan secara adil," ujar Ridzki.
Ridzki menjelaskan mitra tak perlu khawatir apabila mitra pengemudi memang tidak berjalan menuju titik penjemputan.
Jika estimasi kedatangan mitra pengemudi terlihat 10 menit, namun ternyata konsumen menunggu lebih dari itu, maka tak dikenakan biaya.
Khusus mitra, jika membatalkan pemesanan sebelum mencapai waktu tunggu minimum yaitu 5 menit untuk GrabBike dan 10 menit untuk GrabCar, maka konsumen tak dikenakan biaya pembatalan.
"Kalau alasan pembatalan itu karena pengemudinya meminta dibatalkan itu penumpang juga tidak dikenakan biaya untuk itu. Kami perhitungkan juga," kata Ridzki.
Jika di aplikasi menunjukkan mitra pengemudi sudah sampai dan ternyata belum muncul di titik jemput, maka penumpang tidak akan dikenakan denda.
Related Posts:
Twitter Cinta Laura - Dukung Timnas Indonesia, Eh Malah di Bully Netizen, Kok Bisa?Kemarin final leg pertama Piala AFF 2016 baru aja berlangsung (14/12/2016). Banyak masyarakat Indonesia yang mendukung Timnas untuk jadi pemenangnya. Cinta Laura rupanya nggak mau … Read More
Deklarasi Yayasan Buser Indonesia Semarang-Bertempat di Hotel Serata Semarang Yayasan buser Jawa Tengah resmi di deklarasikan .dalam deklarasi tersebut semua Anggota Buser Indonesia dari perwakilan&n… Read More
Pemerintah Blokir Bigo LivePemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika membuat keputusan yang tanggap dan berani terhadap aksi berbau pornografi. Per tanggal 1 Desember 2016, layanan broadcast … Read More
Gelar Rekontruksi Ayah Ajak Anak Bunuh Diri Di Warnai Isak Tangis Semarang-Wajah David tampak sedih. Ia pun tidak kuasa menahan tangis dan menyatakan penyesalan atas apa yang telah terjadi. Setelah bertemu dan berkeluh kesah bersama keluarga, D… Read More
Timnas Indonesia Bakal Punya Kualitas Setara dengan Thailand, Asal..Timnas Indonesia dianggap nyaris samai kualitas Thailand dalam beberapa tahun terakhir. Skuat Garuda bakal setara bahkan melampaui Thailand, asal pembinaannya tertata dalam dua tah… Read More
Smile Police

0 comments:
Posting Komentar