
Selasa, 25 Juni 2019
Home »
» Grab: Denda Pembatalan Order 100% untuk Driver
Grab: Denda Pembatalan Order 100% untuk Driver
Jakarta- Grab Indonesia menyatakan bahwa denda pembatalan order sepenuhnya diserahkan kepada mitra pengemudi yang kena pembatalan. Grab tidak mengambil komisi dari biaya pembatalan.
"Tidak sedikitpun dari biaya itu diambil oleh Grab. Murni semuanya untuk pengemudi," kata President Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata seperti dikutip dari CNNIndonesia.com, Selasa (25/6/2019).
Grab saat ini telah menerapkan uji coba biaya pembatalan di Lampung dan Palembang. Biaya pembatalan di kedua kota itu sebesar Rp1.000 untuk GrabBike atau Rp 3.000 untuk GrabCar yang akan dikurangi dari saldo Ovo atau ditambahkan dalam tarif perjalanan berikutnya secara otomatis.
Begitu pula jika mitra pengemudi Grab yang melakukan pembatalan perjalanan, penumpang tidak akan dikenai biaya.
Ridzki menjelaskan denda ini diberlakukan untuk melindungi mitra pengemudi. "Kami sudah tekankan berkali-kali ini fairness. Fairness adalah untuk pengemudi untuk bisa diperlukan secara adil," ujar Ridzki.
Ridzki menjelaskan mitra tak perlu khawatir apabila mitra pengemudi memang tidak berjalan menuju titik penjemputan.
Jika estimasi kedatangan mitra pengemudi terlihat 10 menit, namun ternyata konsumen menunggu lebih dari itu, maka tak dikenakan biaya.
Khusus mitra, jika membatalkan pemesanan sebelum mencapai waktu tunggu minimum yaitu 5 menit untuk GrabBike dan 10 menit untuk GrabCar, maka konsumen tak dikenakan biaya pembatalan.
"Kalau alasan pembatalan itu karena pengemudinya meminta dibatalkan itu penumpang juga tidak dikenakan biaya untuk itu. Kami perhitungkan juga," kata Ridzki.
Jika di aplikasi menunjukkan mitra pengemudi sudah sampai dan ternyata belum muncul di titik jemput, maka penumpang tidak akan dikenakan denda.
Related Posts:
Oknum Perhutani Di Duga Bermasalah ,Pemilik Masteroxy Akan Adukan Ke- Polda Jateng Semarang-SJP.Com-Pemilik merk dagang air Masteroxy terhitung Mulai tertanggal 1 Juli 2016 yang lalu sudah tidak bekerjasama lagi dengan KADIV Perhutani GTD MKP Lu… Read More
Yamaha Gandeng Halmahera Music Gelar Festival Band Asian Beat 2016 SEMARANG - PT. Yamaha Musik Indonesia menggandeng Halmahera Music School Semarang akan menggelar Festival Band Asian Beat se-Jawa Tengah/DIY yang akan dilaksanakan di Mall Parag… Read More
Sambut HUT RI KE-71 Whiz Hotel Semarang Gelar Serangkaian Kegiatan , Yang Di Kemas Dalam Car Free Day Foto :Kemeriahan Car Free Day yang di selenggarakan Whiz Hotel Semarang di Jl Pahlawa Pagi tadi. Semarang –SJP-Dalam rangka menyambut hari kemerdekaan Republik Indonesia … Read More
Kadishubkominfo:Taksi Online Yang Oprasi Di Semarang Ilegal SEMARANG- Kepala Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informasi (Dishubkominfo) Kota SemarangAgus Harmunanto mengatakan taksi onlineatau Go Car yang beroperasi di Kota Semarang adal… Read More
Tak Kunjug Beres:Walikota Tegur Kepala Disospora SEMARANG– Proses pembangunan Gelanggang Olahraga (GOR) Tri Lomba Juang (TLJ) memasuki tahap IV. Yakni penyelesaian lapangan bulutangkis dan penambahan dua lapangan tenis, dengan … Read More
Smile Police

0 comments:
Posting Komentar